2016年7月8日-10日,“医改新政下的医院核心竞争力”管理培训班暨同济十院医疗集团2016上半年工作会议在芜湖市第一人民医院新区举办。作为新区开院后举办的首次大型会议,院方十分重视,凯时尊龙人生就是博服务对整个会议保障进行了周密的安排和策划。整个会议取得了圆满成功,凯时尊龙人生就是博服务的专业表现也得到了院方的充分认可和表扬。
本次会议参会人员包括来自上海、江苏、安徽、浙江、山东、河南、江西、云南等地的集团30余家医院的党政领导、职能部门负责人、临床医技科室科主任,以及来自安徽的部分二甲以上医院管理者,总人数将近五百人,那么如何做好此类大型医疗会议的保障工作呢?
会前准备
● 环境清洁部门巡查院区环境,提前做好草坪、灌木的修剪,营造优美的院区环境,并为会议主会场、大厅设计花卉布置方案,烘托会议气氛
● 秩序维护部门就车辆引导及停放、会场秩序维护、突发事件处理进行提前现场演练
● 客服部门就与会人员引导、签到接待、会中服务等工作进行提前现场演练,准备会务用品。确定茶歇、吸烟点位置并制作清晰标识,提前布置好会标、会议桌椅、铺好台布、围好围裙
● 工程部门对会议影音设备、照明系统、空调系统、桌椅进行检查和调试
● 会场卫生间和大厅安排清洁员工值守清洁
● 为会议专用电梯安排电梯操作员
● 在就餐点区域设立专人引导与会人员就餐
● 会场卫生间和大厅安排清洁员工值守清洁
● 为会议专用电梯安排电梯操作员
● 在就餐点区域设立专人引导与会人员就餐
会中服务
● 每隔10~15分钟及时为与会者倒茶添水;
● 会场门口设立服务员,为进出会场的与会人员提供服务,同时防止无关人员进入
● 在会议结束后开启会议厅大门,欢送与会人员