1月27日,由上海市医院协会和上海市第一人民医院联合主办的“2018年上海医院发展高峰论坛——暨医疗质量与患者安全峰会”于上海市第一人民医院南院会议中心(松江区新松江路650号)圆满落幕。本次论坛以“医疗质量与患者安全”为主题,旨在探讨如何进一步加强医院医疗质量管理、确保患者安全。应邀参加的有国家卫生和计划生育委员会领导、德国癌症协会认证部主任以及国内著名医院管理专家学者等,与会人员近千人。
本次峰会,由原卫生部张文康部长、上海市医院协会原会长陈志荣以及副会长王兴鹏在开幕式上致辞。上午主论坛(8:30—12:00),主要围绕当下医疗医患问题,聚焦质量与安全,畅谈未来发展方向;下午共有三个分论坛(13:30—15:45),同时进行,分别针对“医院感染控制与管理”、“构建患者安全生态圈”以及“药物使用安全与管理”三个话题开展学术探讨。
此次论坛,凯时尊龙人生就是博凯时尊龙人生就是博服务第一人民医院南院项目团队,全程全力全方位保障,包括车辆指引与管理、现场秩序维护、各区域清洁与卫生保障、会场布置及会务服务、设备调试与运行等,成功协助院方完成峰会的举办工作。
当天上午九点左右,纷扬大雪,道路、停车场、各出入口等会议中心周边区域再次受到影响,地面湿滑,造成诸多不便,对此,项目团队开启大雪天应急方案,在克服近日强降雨雪不良因素的基础上,加强各部门人员的调度与协作,确保与会人员在大雪天不受到干扰,依旧能舒心、放心的参加峰会活动。
本次峰会落座南院会议中心,论坛分布在一到三层,主论坛于二楼阶梯式会议室举行。由于天气寒冷,室内温度较低,再加上阶梯式格局中的温度分布不均匀,主席台前方的温度明显低于后排。对此,项目团队工程部人员全程红外线监控,不间断测量室内温度,以保证前排与会人员的体感温度适宜。
间歇时间,鉴于人数众多,就餐人员须分批前往食堂就餐。对于等待就餐的与会人员,由会务人员提供贴心的茶歇服务;与此同时,为前往就餐的人员提供摆渡车接送服务,由于雪来的比较急,很多人没有携带雨具,对此,项目团队早有准备,为就餐的客人们预备了充足的雨伞,来往于食堂与会议中心之间,全程为宾客保驾护航。
另外,在论坛开展之际,保洁人员和秩序维护人员全程坚守在寒冷的室外,一方面,及时清扫路面积雪、会议中心入口铺设防滑地毯等,以确保午餐时间人员出入的便捷;另一方面,与会人员停放车辆达三百辆,秩序维护人员除了会前会后指引车辆出入外,还擦拭车窗、车牌,最大程度为客户考虑,希望客户全程能拥有最佳体验。
这场大雪,再次见证凯时尊龙人生就是博服务专业的应急预案实践能力、全方位后勤保障能力以及“一切以用户为中心”的核心服务理念。“您专注核心业务,余下的托付我们”,凯时尊龙人生就是博凯时尊龙人生就是博服务为您提供最佳的一站式解决方案,承诺让您拥有最好的服务体验。